Hilfe, Tipps, Tricks und Anleitungen zum Thema "Unerwünschte Telefon-Akquise: So können Sie sich schützen"

Seit Beginn dieses Jahres ist die Kunden-Akquise per Telefon nicht mehr erlaubt. Doch zahlreiche Unternehmen ignorieren das. Sie versuchen es immer wieder und nicht selten mit Erfolg. Werden Sie auch belästigt? Dann lesen Sie hier einfach weiter.

Mit miesen Tricks in die Falle

Es sind bekannte Taktiken, mit denen Callcenter vor allem Privatpersonen anrufen und die Gespräche einleiten. So werden Sie beispielsweise daran erinnert, dass Sie irgendwann einmal an einem oder mehreren Gewinnspielen teilgenommen haben. Am Telefon ist angeblich die Datenschutzzentrale. Die sich bereit erklärt, Sie aus den Gewinnspielgesellschaften sofort auszutragen, sodass Ihre Daten niemandem mehr zur Verfügung stehen. Die Bedingung: Sie abonieren eine Zeitschrift. Damit es gar nicht erst jemandem gelingt, Sie in ein solches Gespräch zu verwickeln, hier nun folgender Tipp:

Wenn sich eine freundliche Stimme am Telefon meldet und mit einer derartigen Einleitung beginnt, sofort auflegen.

Ein anderes Kennzeichen für Akquise ist; es vergeht nach Entgegennahme des Gesprächs eine ungewöhnlich lange Zeit, bis sich jemand meldet. Manchmal hören Sie während dieser Pause auch viele stimmen. Diese rühren von den anderen Telefonaten im jeweiligen Callcenter her. Auch hier bitte auflegen. Klingelt dann das Telefon erneut, nicht an den Apparat gehen. Wer Sie anrufen will, versucht es wieder bzw. bespricht Ihren Anrufbeantworter.